Über uns

Philosophie

Trendorientiert, persönlich, warmherzig. Das beschreibt die Firmenphilosophie der ORTNER Häuser in Dortmund wohl am treffendsten. Auch wenn sich die Ladenkonzepte der jetzt bereits drei Häuser (ORTNER, 1864 ORTNER, GIPFELSTÜRMER) von der Art der angebotenen Premium-Waren hinsichtlich Stil, Ausrichtung und Zielgruppe unterscheiden – so sprechen Sie doch in der Philosophie eine gemeinsame Sprache.

“Wichtig ist, dass sich unsere Kunden und Kundinnen wohl fühlen, trendorientiert und Ihrer Persönlichkeit entsprechend entfalten können und sich zu jeder Zeit und jedem Anlass, exzellent angezogen fühlen.” (Frauke Ortner)

So versteht sich, dass auch in Bezug auf Materialien und ausgewählte Marken, keine Kompromisse gemacht werden.
Für eine garantierte Kundenzufriedenheit.

Service

ORTNER- ein Name und drei ganz individuelle Geschäftskonzepte. Doch in einem sind Sie sich alle einig- in puncto Service.

Der ORTNER-SERVICE beginnt bereits lange bevor Sie einen unserer Läden betreten und endet längst nicht, mit dem Kauf Ihrer Kleidung.

Service: “Für uns – ein kleines Wort, mit einer großen Verpflichtung.” (Jan Ortner)

Der ORTNER-SERVICE im Überblick:

– Gut geschultes, modeaffines + kundenorientiertes Team
– Qualitativ hochwertiger Einkauf. Lediglich exklusive Marken + hochwertige Materialien
– Lieferung der Fashion-Auswahl nach Hause. Zum entspannten Probieren und Entscheiden
– Reservierung Ihrer Wunschartikel.Schlafen Sie ruhig eine Nacht darüber…
– Kostenlose Lieferung per Post oder Boten. Gut geschützt und knitterfrei
– Geld zurück Garantie. Wenn Sie es sich doch anders überlegt haben sollten
– Kaffee, Espresso, Kaltgetränke. Für einen entspannten Einkauf
– Hauseigenes Massanfertigungs- Atelier. So passt Ihnen Ihre neue Mode garantiert
– Bügelservice. Wenn Ihre bei Ortner gekaufte Kleidung mal nicht mehr glatt sitzt!
Kein Grund für Sorgenfalten wir bügeln Sie gerne wieder für Sie auf.